Odoo: Eine App für alles.

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Projekt

Projekt

Das Modul Odoo Project bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Projekten, Aufgaben und die Zusammenarbeit im Team. Es hilft Unternehmen, die Projektplanung, -durchführung und -überwachung zu rationalisieren, was zu einer verbesserten Effizienz und erfolgreichen Projektergebnissen führt.

  • Benutzerfreundliches Projekt- und Aufgabenmanagement: Bietet eine intuitive Oberfläche zum Erstellen, Zuweisen und Verfolgen von Aufgaben sowie zum Festlegen von Fristen und Prioritäten.
  • Visuelle Projektübersicht: Bietet Kanban-, Gantt- und Kalenderansichten zur einfachen Überwachung des Projektfortschritts und der Ressourcenzuweisung.
  • Zusammenarbeit und Kommunikation im Team: Erleichtert die effektive Teamarbeit und den Informationsaustausch durch integrierte Messaging- und Dokumentenverwaltungsfunktionen.
Stundenzettel

Stundenzettel

Das Modul Odoo Timesheet vereinfacht die Zeiterfassung und -verwaltung und ermöglicht es Unternehmen, die Arbeitszeiten ihrer Mitarbeiter zu überwachen, Kunden genaue Rechnungen zu stellen und die Rentabilität von Projekten zu analysieren. Es hilft dabei, die Produktivität, das Kostenmanagement und die allgemeine Projektleistung zu verbessern.

  • Einfache Zeiterfassung: Bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle für Mitarbeiter, um ihre Stunden zu erfassen, entweder manuell oder über einen integrierten Timer.
  • Anpassbare Berichte: Tools zur Erstellung detaillierter Berichte über Mitarbeiterstunden, abrechenbare Zeit und Projektkosten ermöglichen eine datengestützte Entscheidungsfindung.
  • Nahtlose Integration: Verbindet sich mit anderen Odoo-Modulen, wie z.B. Project, Invoicing und Payroll, und gewährleistet so einen zusammenhängenden Workflow und optimierte Prozesse.
Außendienst

Außendienst

Das Odoo-Außendienstmodul rationalisiert die Verwaltung von Außendiensteinsätzen, einschließlich der Planung, Disposition und Verfolgung von Außendiensttechnikern. Es hilft Unternehmen, die Effizienz ihres Außendienstes zu optimieren, Reaktionszeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

  • Intuitive Planung und Disposition: Vereinfacht den Prozess der Zuweisung von Aufgaben an Techniker im Außendienst unter Berücksichtigung ihrer Verfügbarkeit, ihrer Fähigkeiten und ihres Standorts.
  • Auftragsverfolgung in Echtzeit: Live-Verfolgung von Außendienstmitarbeitern, Auftragsstatus und GPS-basierter Navigation, um eine pünktliche und genaue Leistungserbringung zu gewährleisten.
  • Mobile App-Unterstützung: Bietet eine mobile App für Außendiensttechniker, um unterwegs auf Auftragsinformationen zuzugreifen, ihren Status zu aktualisieren und ihre Arbeitsstunden zu erfassen.‍
Helpdesk

Helpdesk

Das Odoo Helpdesk-Modul bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Kunden-Support-Tickets, die Rationalisierung der Problemlösung und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Es hilft Unternehmen, zeitnahen und effizienten Support zu leisten und gleichzeitig die wichtigsten Leistungsindikatoren im Auge zu behalten.

  • Effiziente Ticket-Verwaltung: Vereinfacht den Prozess der Erstellung, Zuweisung und Verfolgung von Support-Tickets und gewährleistet eine schnelle und effektive Lösung.
  • Anpassbare SLAs und Automatisierung: Ermöglicht Unternehmen die Festlegung von Service Level Agreements und die Automatisierung von Aktionen, wie z. B. Ticketweiterleitung und Eskalation, auf der Grundlage vordefinierter Regeln.
  • Leistungsüberwachung und Berichterstattung: Bietet Einblicke in die Leistung des Support-Teams, die Lösungszeiten für Tickets und die Kundenzufriedenheitskennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Planung

Planung

Das Odoo Planungsmodul bietet eine robuste Lösung für die Organisation und Verwaltung von Mitarbeiterzeitplänen, Arbeitsplänen und der Ressourcenzuweisung. Es unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihres Personalbestands und gewährleistet die rechtzeitige Erledigung von Aufgaben und Projekten bei gleichzeitiger Wahrung der Mitarbeiterzufriedenheit.

  • Visuelle Einsatzplanung und Ressourcenzuweisung: Bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Planung von Mitarbeiterschichten, Aufgaben und Projektzuweisungen mit Drag-and-Drop-Funktionalität.
  • Zusammenarbeit im Team: Erleichtert die nahtlose Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen den Teammitgliedern und sorgt dafür, dass alle informiert sind und zusammenarbeiten.
  • Integration mit anderen Odoo-Modulen: Verbindet sich mit Modulen wie Timesheet, Project und Field Service und sorgt so für einen kohärenten Workflow und optimierte Prozesse.
Ernennungen

Ernennungen

Das Modul Odoo Appointments vereinfacht die Planung und Verwaltung von Kundenterminen und ermöglicht es Unternehmen, ein nahtloses Buchungserlebnis zu bieten und ihre Ressourcen effizient zu verwalten. Es trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Anzahl der nicht wahrgenommenen Termine zu reduzieren und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu optimieren.

  • Onlinebuchung und Kalenderintegration: Bietet ein benutzerfreundliches Online-Buchungssystem, das sich in gängige Kalenderanwendungen integrieren lässt, so dass die Kunden ihre Termine nach Belieben planen können.
  • Automatisierte Erinnerungen und Benachrichtigungen: Versenden Sie automatische E-Mail- und SMS-Erinnerungen an Kunden und Mitarbeiter, um das Nichterscheinen zu reduzieren und rechtzeitige Termine zu gewährleisten.
  • Anpassbare Zeitplanungsregeln: Ermöglicht es Unternehmen, ihre Verfügbarkeit, Servicedauer und Pufferzeiten zu definieren, um ein effizientes Ressourcenmanagement und einen reibungslosen Kundenkontakt zu gewährleisten.
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Baystream hat Erfahrung mit der Anpassung von Odoo ERP an spezifische Geschäftsprozesse und Anforderungen. Sie können Ihnen helfen, die Software an Ihre Bedürfnisse anzupassen und sie in bestehende Systeme oder Anwendungen zu integrieren. Dieser Grad der Anpassung führt zu einer effizienteren und effektiveren ERP-Lösung.

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